지역사회관계 (Community Relations)
한 줄 정의: 기업이 사업장이 위치한 지역사회 주민 및 단체와 상호 신뢰와 협력 관계를 구축하기 위해 수행하는 PR 활동을 의미한다.
쉽게 풀면
회사가 있는 지역의 주민들과 좋은 관계를 맺기 위한 활동이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
지역사회관계 프로그램에 참여한 기업은 해당 지역 내 브랜드 호감도가 유의하게 높게 나타났다.
지역 활동에 참여한 기업일수록 그 지역 주민들에게 더 좋은 이미지를 얻었다는 의미다.
주의할 점
일회성 기부나 이벤트에 그치는 지역사회관계는 진정성 논란을 낳을 수 있어 지속적이고 상호적인 관계 구축이 중요하다.