코즈마케팅 (Cause-Related Marketing)
한 줄 정의: 기업이 특정 사회적 대의(cause)와 자사 제품 판매를 연계하여 소비자의 구매가 곧 기부나 사회공헌으로 이어지도록 설계한 마케팅 전략이다.
쉽게 풀면
제품을 사면 그 일부가 좋은 일(기부 등)에 쓰이도록 연결한 마케팅이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
코즈마케팅 캠페인에서 기업의 진정성 지각이 높을수록 소비자의 브랜드 태도와 구매의도가 유의하게 상승하는 것으로 나타났다.
기업이 진심으로 사회공헌을 한다고 느낄수록 소비자가 그 브랜드를 더 좋아하고 제품을 사고 싶어한다는 의미다.
주의할 점
사회적 대의를 상업적으로 이용한다는 인상을 줄 경우 오히려 역효과(그린워싱 등 진정성 논란)를 낳을 수 있다.