광고효과계층모형(AIDA) (Hierarchy of Effects Model (AIDA))
한 줄 정의: 소비자가 광고에 노출된 후 인지-감정-행동의 단계를 순차적으로 거치며 최종 구매에 이른다고 보는 모형으로, 대표적으로 주의(Attention)-흥미(Interest)-욕구(Desire)-행동(Action)의 AIDA 모형이 있다.
쉽게 풀면
광고를 보고 나서 관심을 갖고, 갖고 싶어지고, 결국 사게 되는 마음의 단계를 순서대로 정리한 모형이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
AIDA 모형에 기반한 광고효과 측정에서는 주의 단계보다 욕구 단계에서의 이탈률이 더 큰 것으로 나타났다.
광고를 본 사람 중 상당수가 관심은 가지지만 실제로 사고 싶다는 욕구로까지 이어지지 않는 비율이 높았다는 뜻이다.
주의할 점
실제 소비자 행동은 항상 단계를 순서대로 거치지 않으며, 저관여 제품에서는 인지-행동-감정 순으로 나타나는 등 예외가 많아 단선적 모형이라는 비판을 받는다.