집단발달단계 (Stages of Group Development)
쉽게 풀면
집단도 사람처럼 시간이 지나면서 성장하고 변화하는 과정을 거쳐요. 보통 시작 단계, 갈등이 나타나는 단계, 응집력이 생기는 단계, 과업 수행 단계, 종결 단계 순서로 발전한다고 알려져 있어요. 사회복지사는 각 단계에 맞는 개입 전략을 사용해야 해요. 새로 결성된 집단이 처음에는 어색하게 서로를 탐색하다가, 점차 갈등을 겪고, 이후 규범을 형성하며 협력적으로 활동하는 과정을 거치는 것이 집단발달단계의 예입니다. 터크만의 형성기-격동기-규범기-수행기-종결기 모델이 대표적입니다.
왜 중요한가
집단이 형성기부터 종결기까지 거치는 발달단계로, 각 단계마다 집단의 특징적 과업과 사회복지사의 역할이 달라져 개입전략을 시기적절하게 조정하기 위한 이론적 틀로 활용된다. 집단사회사업 연구에서는 각 단계별로 사회복지사의 개입 전략이 달라져야 한다고 보아, 집단발달단계 진단이 효과적인 프로그램 설계의 기초로 다뤄집니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
집단발달단계 이해가 단계별 개입전략 선택의 근거가 됨을 설명하는 문장이다.
집단발달단계를 5단계로 구분한 터크만 모델의 기본 틀을 보여주는 문장이다.
조금 더 깊게 보면
모든 집단이 정형화된 순서대로 발달단계를 거치는 것은 아니며, 단계는 이론적 구분일 뿐 실제로는 단계 간 이행이 유동적이고 퇴행이 나타나기도 한다. 격동기에는 구성원 간 갈등과 권력 다툼이 두드러지는데, 이 시기를 잘 다루지 못하면 집단이 조기에 해체될 위험이 있어 사회복지사의 갈등 조정 역할이 특히 중요하게 다뤄집니다. 대표적인 집단발달 모형으로 터크먼(Tuckman, 1965)의 형성기-격동기-규범기-수행기 4단계가 있으며, 1977년 젠슨(Jensen)과 함께 해산기를 추가해 5단계로 수정했다. 사회복지 분야에서는 가를랜드·존스·콜로드니(Garland, Jones & Kolodny, 1965)의 보스턴 모델이 널리 쓰이는데, 이는 친밀 전 단계, 권력과 통제, 친밀, 분화, 이별의 5단계로 구성된다. 각 단계에서 사회복지사의 개입 초점이 달라진다.
주의할 점
모든 집단이 동일한 순서로 단계를 거치는 것은 아니며 단계는 순환하거나 겹칠 수 있다.
실제 집단은 단계를 순서대로 밟지 않고 이전 단계로 되돌아가기도 한다.