아웃리치 (Outreach)
한 줄 정의: 기관을 방문하지 않는 잠재적 클라이언트를 찾아 직접 지역사회로 나가 서비스를 제공하는 활동
쉽게 풀면
사회복지사가 사무실에 앉아 기다리는 것이 아니라, 직접 거리나 가정, 지역사회로 나가서 도움이 필요한 사람들을 만나고 서비스를 안내하는 활동이에요. 노숙인, 은둔청년, 고립가구 등 접근이 어려운 대상에게 특히 중요해요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"아웃리치는 서비스 이용에 대한 심리적, 물리적 장벽을 낮추기 위한 적극적 개입 전략이다."
아웃리치가 서비스 접근성을 높이기 위한 전략임을 설명하는 문장이다.
주의할 점
아웃리치 활동 시 대상자의 안전과 사회복지사 자신의 안전을 함께 고려해야 한다.