종결단계 (Termination Phase)
한 줄 정의: 개입 목표가 달성되거나 서비스가 종료될 때 관계를 정리하고 성과를 평가하는 사회복지실천의 마지막 단계
쉽게 풀면
사회복지사와 클라이언트가 함께한 개입 과정을 마무리하는 단계예요. 목표를 얼마나 달성했는지 함께 평가하고, 앞으로 클라이언트 스스로 어려움에 대처할 수 있도록 준비시키며, 관계를 정리하는 시간을 가져요. 클라이언트가 상실감을 느낄 수 있어 신중하게 다뤄야 해요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"종결단계에서는 성과 평가와 함께 클라이언트의 상실감과 이별에 대한 정서적 반응을 다루어야 한다."
종결단계가 성과 평가뿐 아니라 정서적 처리도 함께 다뤄야 함을 설명하는 문장이다.
주의할 점
종결은 갑작스럽게 이루어지기보다 사전에 예고하고 준비하는 과정을 거쳐야 한다.