지원적활동 (Support Activities)
한 줄 정의: 가치사슬 분석에서 본원적활동이 원활히 이루어지도록 뒷받침하는 활동으로, 기업 인프라, 인적자원관리, 기술개발, 조달활동을 포함한다.
쉽게 풀면
가치사슬에서 물건을 직접 만들지는 않지만, 회사 운영과 기술, 인사 등을 뒤에서 도와주는 활동들이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 기술개발 투자와 같은 지원적활동이 본원적활동의 효율성에 미치는 간접효과를 분석하였다.
가치사슬분석에서 본원적활동과 상호작용하며 기업 전체의 경쟁력을 형성하는 요소로 다뤄진다.
주의할 점
지원적활동의 성과는 직접적으로 측정하기 어려워 기여도를 정량화하는 데 방법론적 어려움이 있다.