품질분임조 (Quality Circle)
한 줄 정의: 동일 작업장의 소규모 구성원들이 자발적으로 모여 품질과 생산성 문제를 정기적으로 논의하고 개선하는 소집단 활동이다.
쉽게 풀면
같은 작업장 직원들이 모여 품질 문제를 스스로 찾아 개선하는 소모임이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Ishikawa, K. (1985). What Is Total Quality Control? The Japanese Way. Prentice-Hall.
일본식 품질경영에서 품질분임조의 역할과 운영 원리를 체계화했다.
주의할 점
경영진의 지속적 지원 없이는 일회성 활동에 그치고 효과가 오래 지속되지 못할 수 있다.