조직변화관리 (Organizational Change Management)
한 줄 정의: 조직이 전략, 구조, 프로세스, 문화 등을 새로운 환경에 맞게 전환하는 과정을 계획하고 실행하며 정착시키는 관리 활동을 말한다.
쉽게 풀면
조직을 새로운 방향으로 바꾸는 과정을 계획하고 이끄는 관리 활동이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Kotter, J. P. (1995). Leading change: Why transformation efforts fail. Harvard Business Review, 73(2), 59-67.
변화관리 실패의 공통 원인을 분석하고 성공적 변화의 단계적 접근법을 제시했다.
주의할 점
구조와 시스템 변화에만 집중하고 구성원의 정서적 반응을 소홀히 하면 변화가 실패할 가능성이 크다.