목표대치 (Goal Displacement)
한 줄 정의: 조직이 원래 추구하던 목표 달성을 위한 수단(규칙, 절차)이 오히려 목표 그 자체로 전도되어, 수단이 목적을 대체해 버리는 관료제의 병리현상이다.
쉽게 풀면
원래는 목표를 이루기 위한 절차였는데, 나중에는 절차를 지키는 것 자체가 목적이 되어버리는 현상이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
머튼은 관료가 규칙 준수 자체를 목적으로 여기게 되는 목표대치 현상이 관료제의 대표적 역기능이라고 보았다.
이 문장은 규칙이라는 수단이 본래의 목표를 대체하면서 조직의 실질적 성과보다 절차 준수 여부가 더 중요해지는 현상을 설명한다.
주의할 점
목표대치는 동조과잉과 밀접히 연관되지만, 동조과잉이 규칙에 대한 과도한 집착이라면 목표대치는 그 결과 수단과 목적이 뒤바뀌는 현상이라는 점에서 구분된다.