훈련된 무능 (Trained Incapacity)
한 줄 정의: 특정 분야에서 오랜 훈련과 전문화를 거친 결과, 그 숙련이 오히려 새로운 상황에 대한 유연한 대응 능력을 떨어뜨리는 관료제의 역기능을 말한다.
쉽게 풀면
한 가지 방식에만 너무 익숙해져서 다른 방식이 필요한 새로운 상황에서는 오히려 일을 잘 못하게 되는 현상이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
베블런(Veblen)이 제시한 훈련된 무능 개념은 관료가 특정 절차에 과도하게 숙달됨으로써 변화한 환경에 대한 대응력을 상실하는 현상을 설명한다.
이 문장은 전문화의 이점이 경직된 습관으로 굳어지면서 환경 변화에 대한 적응력을 오히려 저해할 수 있음을 보여준다.
주의할 점
훈련된 무능은 능력 부족이 아니라 과거의 성공적 훈련이 새로운 상황에서 오히려 걸림돌이 되는 역설적 현상이라는 점에 유의해야 한다.