소비자학 용어 전체 목록
소비자의 구매 행동, 심리, 권익 보호에 관한 다각적 접근을 하는 분야입니다. 소비자심리와 태도, 소비자행동 및 의사결정부터 지속가능소비와 윤리적소비, 디지털·온라인 소비자행동 등 변화하는 소비 양식까지 다룹니다. 마케팅과 유통전략을 기획하는 기업, 소비자 정책을 수립하는 정부, 소비자권익을 옹호하는 활동가, 그리고 자신의 재무와 소비를 개선하려는 개인들이 주로 참고합니다.
총 309개 용어 · 다른 분야 보기
가계자원관리 (18개)
- 1인가구 경제 (Single-Person Household Economy)
- 가계 노동분업 (Household Labor Division)
- 가계 시간관리 (Household Time Management)
- 가계경제 (Household Economics)
- 가계경제복지 (Household Economic Welfare)
- 가계생산이론 (Household Production Theory)
- 가계소비지출 (Household Consumption Expenditure)
- 가계위성계정 (Household Satellite Account)
- 가계의사결정모형 (Household Decision-Making Model)
- 가계자원배분 (Household Resource Allocation)
- 가계처분가능소득 (Household Disposable Income)
- 가정자원관리 (Family Resource Management)
- 가족생활주기 (Family Life Cycle)
- 가족생활주기단계 (Family Life Cycle Stage)
- 맞벌이가구 (Dual-Income Household)
- 무급가사노동 (Unpaid Household Labor)
- 시간사용분석 (Time Use Analysis)
- 일-가정양립 (Work-Family Balance)
고객만족·충성과 불평행동 (14개)
- 고객 감동 (Customer Delight)
- 구매 후 부조화 (Post-Purchase Dissonance)
- 기대불일치모형 (Expectation Disconfirmation Model)
- 발언(불평 표출) 행동 (Voice Behavior)
- 브랜드전환 (Brand Switching)
- 서비스 회복 역설 (Service Recovery Paradox)
- 서비스접점 (Service Encounter)
- 소비자 용서 (Consumer Forgiveness)
- 소비자 충성도 (Consumer Loyalty)
- 소비자불평행동 (Consumer Complaint Behavior)
- 역기능적 고객행동 (Dysfunctional Customer Behavior)
- 이탈-발언-충성 모형 (Exit-Voice-Loyalty Model)
- 재구매의도 (Repurchase Intention)
- 전환행동 (Switching Behavior)
디지털·온라인 소비자행동 (10개)
- 가격비교플랫폼 (Price Comparison Platform)
- 소셜커머스 (Social Commerce)
- 알고리즘 추천 투명성 (Algorithmic Recommendation Transparency)
- 알고리즘 회피 (Algorithm Aversion)
- 온라인 리뷰 신뢰성 (Online Review Credibility)
- 온라인소비자리뷰 (Online Consumer Review)
- 온라인소비자행동 (Online Consumer Behavior)
- 온라인신뢰 (Online Trust)
- 옴니채널 소비행동 (Omnichannel Consumer Behavior)
- 프라이버시염려 (Privacy Concern)
마케팅과 유통전략 (9개)
- 가치공동창출 (Value Co-Creation)
- 고객여정 (Customer Journey)
- 광고효과 (Advertising Effectiveness)
- 복합채널소매 (Multichannel Retailing)
- 소비자직접판매 (Direct-to-Consumer)
- 손실유도가격 전략 (Loss Leader Pricing)
- 옴니채널소매 (Omnichannel Retailing)
- 점포이미지 (Store Image)
- 표적마케팅 (Target Marketing)
소비문화와 소비유형 (17개)
- 과시적 비소비 (Conspicuous Nonconsumption)
- 라이프스타일 (Lifestyle)
- 물질주의 (Materialism)
- 미니멀 소비 (Minimalist Consumption)
- 베블런 효과 (Veblen Effect)
- 브랜드 커뮤니티 (Brand Community)
- 세대코호트 (Generational Cohort)
- 소비자 문화적응 (Consumer Acculturation)
- 소비자 부족주의 (Consumer Tribalism)
- 소비자문화이론 (Consumer Culture Theory)
- 쇼핑성향 (Shopping Orientation)
- 실용적소비 (Utilitarian Consumption)
- 자기선물행동 (Self-Gifting Behavior)
- 쾌락적소비 (Hedonic Consumption)
- 편승 효과 (Bandwagon Effect)
- 프로슈머 행동 (Prosumer Behavior)
- 확장된 자아 (Extended Self)
소비자경제이론 (17개)
- 가계소득탄력성 (Household Income Elasticity of Demand)
- 가계소득평준화 (Household Income Smoothing)
- 가구균등화지수 (Household Equivalence Scale)
- 가구빈곤선 (Household Poverty Line)
- 상대소득가설 (Relative Income Hypothesis)
- 소비자 정보비대칭 (Consumer Information Asymmetry)
- 소비자물가지수 (Consumer Price Index)
- 소비자신뢰지수 (Consumer Confidence Index)
- 소비자후생 (Consumer Welfare)
- 시장실패 (Market Failure)
- 엥겔곡선 (Engel Curve)
- 엥겔의 법칙 (Engel's Law)
- 예산제약 (Budget Constraint)
- 탐색비용이론 (Search Cost Theory)
- 항상소득가설 (Permanent Income Hypothesis)
- 현시선호이론 (Revealed Preference Theory)
- 효용극대화 (Utility Maximization)
소비자교육 (22개)
- 가계예산교육 (Household Budgeting Education)
- 가족 소비자사회화 (Family Consumer Socialization)
- 고령소비자교육 (Elderly Consumer Education)
- 광고 리터러시 (Advertising Literacy)
- 금융이해력 교육 (Financial Literacy Education)
- 디지털 소비자교육 (Digital Consumer Education)
- 또래 소비자사회화 (Peer Consumer Socialization)
- 부채관리교육프로그램 (Debt Management Education Program)
- 비판적 소비자교육 (Critical Consumer Education)
- 소비자 미디어 리터러시 (Consumer Media Literacy)
- 소비자 생활기술교육 (Consumer Life Skills Education)
- 소비자교육 (Consumer Education)
- 소비자교육 체험학습 (Experiential Learning in Consumer Education)
- 소비자교육 프로그램 평가 (Consumer Education Program Evaluation)
- 소비자교육 효과성 (Consumer Education Effectiveness)
- 소비자교육과정 (Consumer Education Curriculum)
- 소비자사회화 (Consumer Socialization)
- 소비자역량 (Consumer Competency)
- 소비자역량모형 (Consumer Competency Model)
- 재무사회화 (Financial Socialization)
- 청소년 소비자교육 (Youth Consumer Education)
- 체험형 소비자교육 (Experiential Consumer Education)
소비자권익과 소비자운동 (17개)
- 구매운동 (Buycott)
- 디지털 소비자권리 (Digital Consumer Rights)
- 선택할 권리 (Right to Choose)
- 소비자 대표성 (Consumer Representation)
- 소비자 불매운동 (Consumer Boycott)
- 소비자 알권리 (Consumer Right to Information)
- 소비자 저항 (Consumer Resistance)
- 소비자권리 (Consumer Rights)
- 소비자단체 (Consumer Organization)
- 소비자단체 옹호활동 (Consumer Organization Advocacy)
- 소비자역능화 (Consumer Empowerment)
- 소비자운동 (Consumer Movement)
- 소비자주권 (Consumer Sovereignty)
- 소비자주의 (Consumerism)
- 안전할 권리 (Consumer Right to Safety)
- 의견을 반영할 권리 (Consumer Right to Be Heard)
- 피해보상을 받을 권리 (Consumer Right to Redress)
소비자심리와 태도 (25개)
- 가격지각 (Price Perception)
- 강박구매 (Compulsive Buying)
- 관여도 (Involvement)
- 규범적 영향 민감성 (Consumer Susceptibility to Normative Influence)
- 닻내림 효과(소비자) (Anchoring Effect)
- 상대적 박탈감 (Relative Deprivation)
- 소비자 귀인이론 (Attribution Theory in Consumer Research)
- 소비자 삶의 질 (Consumer Quality of Life)
- 소비자 소외 (Consumer Alienation)
- 소비자 신뢰 (Consumer Trust)
- 소비자 양가감정 (Consumer Ambivalence)
- 소비자 웰빙 (Consumer Well-Being)
- 소비자 자기통제 (Consumer Self-Control)
- 소비자 자민족중심주의 (Consumer Ethnocentrism)
- 소비자 적대감 (Consumer Animosity)
- 소비자 혁신성 (Consumer Innovativeness)
- 쇼핑치료 (Retail Therapy)
- 심리적 예산편성 (Mental Budgeting)
- 예기된 후회 (Anticipated Regret)
- 인지부조화(소비자) (Cognitive Dissonance)
- 인지적 구두쇠 (Cognitive Miser)
- 자기해석 (Self-Construal)
- 정보처리모형 (Information Processing Model)
- 준거가격 (Reference Price)
- 프레이밍 효과(소비자) (Framing Effect)
소비자재무 (27개)
- 가계 부채상환비율(총부채소득비율) (Debt-to-Income Ratio)
- 가계부채 (Household Debt)
- 가계부채비율 (Household Debt Ratio)
- 가계순자산 (Household Net Worth)
- 가계자산배분 (Household Asset Allocation)
- 가계재무설계 (Household Financial Planning)
- 가계저축행동 (Household Savings Behavior)
- 개인채무조정 (Personal Debt Restructuring)
- 개인파산 (Personal Bankruptcy)
- 과다부채 (Overindebtedness)
- 노후준비도 (Retirement Preparedness)
- 부채상환전략 (Debt Repayment Strategy)
- 비상자금충족도 (Emergency Fund Adequacy)
- 세대간 부의 이전 (Generational Wealth Transfer)
- 소비자신용 (Consumer Credit)
- 소비자신용행동 (Consumer Credit Behavior)
- 소비자투자행동 (Consumer Investment Behavior)
- 소비자파산 (Consumer Bankruptcy)
- 신용상담 (Credit Counseling)
- 예비적 저축 (Precautionary Saving)
- 재무목표설정 (Financial Goal Setting)
- 재무설계 (Financial Planning)
- 재무스트레스 (Financial Stress)
- 재무역량 (Financial Capability)
- 재무적 웰빙 (Financial Well-Being)
- 재무취약성 (Financial Fragility)
- 저축행동 (Saving Behavior)
소비자정책과 법제 (42개)
- 개인정보유출 책임 (Data Breach Liability)
- 공정거래법 (Fair Trade Act)
- 구독함정 규제 (Subscription Trap Regulation)
- 구독해지권 (Subscription Cancellation Right)
- 그린워싱 규제 (Greenwashing Regulation)
- 기만광고 규제 (Deceptive Advertising Regulation)
- 기사형광고 고지 (Native Advertising Disclosure)
- 다크패턴 규제 (Dark Pattern Regulation)
- 단위가격표시제 (Unit Pricing System)
- 디지털 소비자정책 (Digital Consumer Policy)
- 디지털 원산지 표시 (Digital Provenance Labeling)
- 레몬법 (Lemon Law)
- 매수인 위험부담 원칙 (Caveat Emptor)
- 불공정거래행위 (Unfair Trade Practice)
- 불공정약관 (Unfair Contract Terms)
- 비교표시제도 (Comparative Labeling System)
- 산업 자율규제 (Industry Self-Regulation)
- 소비자 개인정보보호 (Consumer Privacy Protection)
- 소비자 내부고발자 보호 (Consumer Whistleblower Protection)
- 소비자 데이터이동권 (Consumer Data Portability)
- 소비자가격규제 (Consumer Price Regulation)
- 소비자기본법 (Framework Act on Consumers)
- 소비자보호법 (Consumer Protection Act)
- 소비자영향평가 (Consumer Impact Assessment)
- 소비자정책 (Consumer Policy)
- 약탈적 대출 보호 (Predatory Lending Protection)
- 의무적 정보공개 (Mandatory Disclosure)
- 인플루언서 마케팅 고지 (Influencer Marketing Disclosure)
- 전자표시제 (Electronic Labeling)
- 제조물책임 (Product Liability)
- 제조물책임법 (Product Liability Act)
- 제품안전기준 (Product Safety Standard)
- 제품안전인증 (Product Safety Certification)
- 청약철회권 (Right of Withdrawal)
- 청약철회기간(숙려기간) (Cooling-off Period)
- 표시제도 (Labeling System)
- 품질보증 (Warranty)
- 품질보증의무 (Warranty Obligation)
- 품질인증마크 (Quality Certification Mark)
- 플랫폼 소비자보호 (Platform Consumer Protection)
- 플랫폼 책임 (Platform Liability)
- KC마크 (KC Mark)
소비자조사방법론 (5개)
- 설문조사법 (Survey Research Method)
- 소비자 자민족중심주의 척도 (CETSCALE)
- 소비자패널 (Consumer Panel)
- 최선-최악 척도법 (Best-Worst Scaling)
- 표적집단면접법 (Focus Group Interview)
소비자피해구제와 보호기관 (25개)
- 1372 소비자상담센터 (1372 Consumer Counseling Center)
- 결함제품 피해배상 (Defective Product Compensation)
- 고령자 금융착취 방지 (Elderly Financial Exploitation Protection)
- 국경간 소비자 피해구제 (Cross-Border Consumer Redress)
- 소비자 대안적 분쟁해결 (Consumer Alternative Dispute Resolution)
- 소비자 집단소송 (Consumer Class Action)
- 소비자 취약성 (Consumer Vulnerability)
- 소비자대표소송제도 (Consumer Class Representation)
- 소비자분쟁조정 (Consumer Dispute Mediation)
- 소비자분쟁조정위원회 (Consumer Dispute Arbitration Committee)
- 소비자분쟁해결기준 (Consumer Dispute Resolution Criteria)
- 소비자옴부즈만 (Consumer Ombudsman)
- 소비자위해감시 (Consumer Injury Surveillance)
- 소비자중재 (Consumer Arbitration)
- 소비자피해 (Consumer Victimization)
- 소액사건 소비자 조정 (Small Claims Mediation for Consumers)
- 위조상품 (Counterfeit Goods)
- 제품리콜 (Product Recall)
- 집단소송 (Class Action Lawsuit)
- 집단적 피해구제 (Collective Redress)
- 취약소비자 (Vulnerable Consumer)
- 취약소비자 보호 (Vulnerable Consumer Protection)
- 피싱사기 (Phishing Scam)
- 피해구제요청 (Redress Seeking)
- 한국소비자원 (Korea Consumer Agency)
소비자행동 및 의사결정 (22개)
- 고려상표군 (Consideration Set)
- 공황구매 (Panic Buying)
- 구매의사결정과정 (Purchase Decision Process)
- 구전행동 (Word-of-Mouth Behavior)
- 내적 정보탐색 (Internal Information Search)
- 넛지 (Nudge)
- 다양성 추구 행동 (Variety-Seeking Behavior)
- 대안평가 (Alternative Evaluation)
- 디폴트옵션 (Default Option)
- 보상적 의사결정규칙 (Compensatory Decision Rule)
- 비보상적 의사결정규칙 (Noncompensatory Decision Rule)
- 소비자 정보과부하 (Consumer Information Overload)
- 소비자 정보탐색 (Information Search)
- 소비자 정보탐색행동 (Consumer Information Search Behavior)
- 외적 정보탐색 (External Information Search)
- 욕구인식 (Need Recognition)
- 의견선도력 (Opinion Leadership)
- 자극-유기체-반응모형 (Stimulus-Organism-Response Model)
- 충동구매 (Impulse Buying)
- 환기상표군 (Evoked Set)
- 휴리스틱 (Heuristic)
- 희소성 휴리스틱 (Scarcity Heuristic)
지속가능소비와 윤리적소비 (16개)
- 계획적진부화 (Planned Obsolescence)
- 공유경제 (Sharing Economy)
- 공유경제 소비 (Sharing Economy Consumption)
- 공정무역 소비 (Fair Trade Consumption)
- 그린워싱 (Greenwashing)
- 녹색소비자심리 (Green Consumer Psychology)
- 업사이클링 소비 (Upcycling Consumption)
- 윤리적소비 (Ethical Consumption)
- 자발적 간소화 (Voluntary Simplicity)
- 중고시장 (Second-Hand Market)
- 지속가능한소비 (Sustainable Consumption)
- 친환경소비 (Green Consumption)
- 탄소라벨링 (Carbon Labeling)
- 태도-행동 격차 (Attitude-Behavior Gap)
- 협력소비 (Collaborative Consumption)
- 환경표지제도 (Eco-Labeling)
특수판매와 거래유형 (11개)
- 계속거래 계약 (Continuous Service Contract)
- 구독경제 (Subscription Economy)
- 구독함정 (Subscription Trap)
- 다단계판매 (Multi-Level Marketing)
- 방문판매 (Door-to-Door Sales)
- 선불식 할부거래 (Prepaid Installment Sales)
- 텔레마케팅 (Telemarketing)
- 통신판매 (Mail-Order Sales)
- 할부거래 (Installment Payment)
- 홈쇼핑판매 (Home Shopping Sales)
- 후원방문판매 (Sponsored Door-to-Door Sales)
기타 (12개)
- 라이브커머스 (Live Commerce)
- 무차별곡선 (Indifference Curve)
- 브랜드태도 (Attitude Toward the Brand)
- 생애주기가설 (Life-Cycle Hypothesis)
- 선택 과부하 (Choice Overload)
- 소비자잉여 (Consumer Surplus)
- 쇼루밍 (Showrooming)
- 웹루밍 (Webrooming)
- 지위소비 (Status Consumption)
- 카테고리 관리 (Category Management)
- 컨조인트 분석 (Conjoint Analysis)
- 탄소발자국 라벨링 (Carbon Footprint Labeling)