슈퍼앱금융 (Super App Finance)
한 줄 정의: 메시징, 쇼핑, 차량호출 등 다양한 일상 서비스를 하나의 애플리케이션에 통합한 슈퍼앱이 결제, 송금, 대출, 보험과 같은 금융 기능까지 내재화하여, 하나의 플랫폼 안에서 방대한 비금융 데이터를 기반으로 금융서비스를 제공하는 모델이다.
쉽게 풀면
메시지도 보내고 쇼핑도 하고 택시도 부르는 하나의 앱 안에서 송금도 하고 대출도 받을 수 있게 만든 것이다. 이런 앱은 이용자의 일상 데이터를 훨씬 많이 갖고 있어서 금융서비스도 그 데이터를 활용해 제공한다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Frost, J., Gambacorta, L., Huang, Y., Shin, H. S., & Zbinden, P. (2019). BigTech and the Changing Structure of Financial Intermediation. Economic Policy.
프로스트 외 연구진은 방대한 사용자 기반과 데이터를 가진 빅테크 기업이 결제 데이터를 기반으로 한 신용평가를 통해 전통 은행보다 정보 우위를 갖고 금융중개 시장에 진입하는 구조를 분석하여, 슈퍼앱 기반 금융모델의 경제적 함의를 제시했다.
주의할 점
다양한 서비스의 데이터를 한 회사가 독점적으로 축적하게 되면서, 경쟁 촉진이라는 핀테크의 본래 취지와 달리 오히려 새로운 형태의 데이터 독점과 시장지배력 문제가 발생할 수 있다는 우려가 함께 제기된다.