조직사회화 (Organizational Socialization)
한 줄 정의: 신규 구성원이 조직의 가치, 규범, 요구되는 행동양식을 습득하며 조직 구성원으로 적응해가는 과정을 말한다.
쉽게 풀면
새로 들어온 사람이 회사의 분위기와 규칙을 배우며 적응하는 과정이다.
왜 중요한가
조직사회화는 신입 구성원이 조직에 진입해 그 가치, 규범, 요구되는 행동양식을 학습하고 내면화하는 과정으로, 존 반 마넨과 에드거 샤인이 제시한 사회화 전술 유형론이 조직이 이 과정을 어떻게 설계하느냐에 따라 신입의 적응 방식이 달라진다는 점을 이론화한 대표 연구로 다뤄진다. 이 과정이 원활하지 못하면 신입 구성원의 역할 모호성과 조기 이직으로 이어질 수 있다는 점에서 중요하게 취급된다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"Van Maanen과 Schein(1979)은 조직사회화 전술을 여섯 차원으로 유형화하고, 각 전술이 신입 구성원의 역할 지향에 미치는 영향을 이론화하였다."
사회화 전략의 다양한 유형과 그 결과에 미치는 영향을 이론화한 대표 연구를 인용하는 서술이다.
"신입사원을 기존 구성원과 함께 집단으로 교육하고 명확한 단계별 절차를 거치게 한 조직에서는, 개별적으로 방치된 조직보다 신입의 역할 불안이 낮게 나타났다."
조직이 신입 구성원을 어떤 방식으로 맞이하고 교육하는지에 따라, 적응 과정에서 겪는 심리적 불확실성의 정도가 달라질 수 있음을 보여주는 서술이다.
조금 더 깊게 보면
사회화가 지나치게 획일적이고 통제적인 방식으로 이뤄지면 신입 구성원의 새로운 관점과 혁신적 아이디어가 기존 관행에 동화되어 사라지는 부작용이 있을 수 있다. 온보딩이 이 조직사회화 과정을 인사 실무 차원에서 의도적으로 설계한 구체적 프로그램이라면 조직사회화는 그 프로그램 유무와 무관하게 신입이 겪는 심리적, 사회적 적응 과정 자체를 가리키는 더 근본적인 개념이다. 반 마넨과 샤인이 제시한 전술 유형 중 집단적·공식적·순차적 전술은 순응을, 개별적·비공식적 전술은 혁신적 태도를 낳는 경향이 있다는 점도 함께 다뤄진다.
주의할 점
사회화 전략에 따라 신규 구성원이 순응적 태도를 갖거나 혁신적 태도를 갖게 되는 결과가 달라질 수 있다.
개념 계통
하위 개념