조직침묵 (Organizational Silence)
한 줄 정의: 구성원이 조직의 문제나 우려를 인식하고도 보복이 두렵거나 무의미하다고 느껴 의도적으로 의견을 표명하지 않는 집단적 현상을 말한다.
쉽게 풀면
문제를 알면서도 말해봐야 소용없다고 느껴서 입을 다무는 조직 분위기다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Morrison, E. W., & Milliken, F. J. (2000). Organizational silence: A barrier to change and development in a pluralistic world. Academy of Management Review, 25(4), 706-725.
조직침묵을 집단현상으로 개념화하고 그 원인과 조직변화에 미치는 부정적 영향을 이론화했다.
주의할 점
침묵을 동의로 오해하면 조직은 문제를 인지하지 못한 채 위기를 키울 수 있다.