운영관리 (Operations Management)
한 줄 정의: 재화와 서비스를 효율적으로 생산하고 제공하기 위해 생산 프로세스, 자원, 품질, 재고 등을 계획하고 통제하는 경영관리 활동이다.
쉽게 풀면
물건이나 서비스를 만들고 손님에게 전달하는 전체 과정을 효율적으로 관리하는 활동이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 린 생산방식 도입이 운영관리 효율성과 원가절감에 미치는 영향을 실증분석하였다.
가치사슬의 본원적활동을 실행하는 핵심 경영기능으로 생산관리, 품질관리와 함께 다뤄진다.
주의할 점
운영 효율성만을 지나치게 추구할 경우 유연성이 떨어져 수요 변동에 대응하기 어려워질 수 있다.