미디어트레이닝 (Media Training)
한 줄 정의: 조직의 대변인이나 임직원이 언론 인터뷰나 기자회견에서 효과적으로 소통할 수 있도록 메시지 전달과 응대 방법을 훈련시키는 PR 활동이다.
쉽게 풀면
기자와 인터뷰할 사람이 말을 잘할 수 있도록 미리 연습시키는 훈련이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
미디어트레이닝을 받은 대변인은 그렇지 않은 대변인보다 위기 인터뷰에서 핵심 메시지 전달 성공률이 유의하게 높았다.
훈련받은 대변인이 위기 상황 인터뷰에서 하고 싶은 말을 더 정확히 전달했다는 뜻이다.
주의할 점
미디어트레이닝은 말솜씨 연습을 넘어 조직의 핵심 메시지와 위기 대응 원칙을 체화시키는 과정이어야 효과적이다.