보험판매채널 (Insurance Distribution Channel)
한 줄 정의: 보험상품이 보험자로부터 최종 계약자에게 전달되는 경로로, 전속설계사, 대리점, 중개사, 방카슈랑스, 온라인 다이렉트 등 다양한 유통 방식을 포괄하는 개념이다.
쉽게 풀면
보험을 어떤 방법으로 파는지를 말하는 것이다. 설계사를 통해서, 은행에서, 인터넷으로 직접 등 여러 가지 방식이 있다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Regan, L., & Tennyson, S. (1996). Agent Discretion and the Choice of Insurance Marketing System. Journal of Law and Economics.
리건과 테니슨은 판매채널의 선택이 보험상품의 복잡성, 정보비대칭 정도, 유통비용 구조와 밀접하게 연관되어 있으며, 채널별로 상이한 대리인 유인체계가 형성된다는 것을 이론과 실증으로 뒷받침했다.
주의할 점
온라인 다이렉트 채널은 유통비용이 낮아 보험료가 저렴할 수 있지만, 대면 설계사를 통한 채널에 비해 상품 설명과 상담의 밀도가 낮을 수 있다는 상충관계를 고려해야 한다.