360도 피드백 (360-Degree Feedback)
한 줄 정의: 상사, 동료, 부하, 고객 등 다양한 이해관계자로부터 다면적으로 피드백을 수집하는 평가 방식을 말한다.
쉽게 풀면
상사뿐 아니라 동료, 부하, 고객까지 여러 방향에서 평가받는 방식이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
London, M., & Smither, J. W. (1995). Can multi-source feedback change perceptions of goal accomplishment, self-evaluations, and performance-related outcomes? Personnel Psychology, 48(4), 803-839.
다면평가가 자기인식과 성과 개선에 미치는 효과를 종단적으로 검증했다.
주의할 점
보상과 직접 연계하면 응답의 정직성이 저하될 수 있어 개발 목적으로 활용하는 것이 권장된다.