수용자파편화 (Audience Fragmentation)
한 줄 정의: 채널과 플랫폼이 늘어나면서 대규모 통합 수용자가 다수의 소규모 세분 집단으로 분산되는 현상.
쉽게 풀면
예전엔 온 가족이 같은 채널 뉴스를 봤지만, 이제는 수백 개의 채널과 플랫폼이 생기면서 사람들의 시선이 잘게 쪼개진 현상이에요. 공통의 공적 담론 형성이 어려워질 수 있다는 우려로 이어집니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"케이블 및 스트리밍 채널 증가 이후 저녁 뉴스 프로그램의 평균 시청률은 지속적으로 감소하는 수용자파편화 추세를 보였다."
채널 증가와 시청률 감소를 연결지어 수용자파편화를 실증한 방송산업 연구의 결과입니다.
주의할 점
수용자파편화는 선택의 다양성 증가라는 긍정적 측면과 공통 의제 상실이라는 부정적 측면을 동시에 지닌다는 점에서 균형 있게 다뤄야 합니다.