전략커뮤니케이션 (Strategic Communication)
쉽게 풀면
PR, 광고, 마케팅, 정치 커뮤니케이션처럼 조직이 특정 목표를 위해 의도적으로 설계한 소통 활동 전체를 아우르는 상위 개념이에요.
왜 중요한가
PR, 마케팅, 조직커뮤니케이션을 통합적으로 아우르는 상위 개념으로, 여러 커뮤니케이션 하위분야를 조직 목표 달성이라는 공통 틀로 묶는 최근 커뮤니케이션학 연구에서 다뤄진다. PR, 마케팅, 조직커뮤니케이션을 통합적으로 아우르는 상위 개념으로, 여러 커뮤니케이션 하위분야를 조직 목표 달성이라는 공통 틀로 묶는 최근 커뮤니케이션학 연구에서 다뤄진다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
여러 커뮤니케이션 수단을 통합해 목표를 달성하는 전략커뮤니케이션 사례를 설명하는 문장입니다.
같은 상황이라도 소비자에게 하는 말과 투자자에게 하는 말을 다르게 설계한다는 점을 살핀 것이에요.
조금 더 깊게 보면
전략커뮤니케이션은 PR과 동의어로 쓰이기도 하지만, 학문적으로는 PR·광고·마케팅·조직커뮤니케이션을 포괄하는 더 넓은 상위 범주로 다뤄지는 경우가 많다는 점을 구분해야 한다. 이 개념이 등장한 배경에는 디지털 환경에서 PR, 광고, 마케팅, 정치커뮤니케이션의 실무 경계가 흐려지면서, 개별 학문 전통보다 조직의 목표 달성이라는 기능적 관점에서 통합적으로 연구할 필요가 커졌다는 학문적 요구가 있다. 이 우산 개념 아래에서는 같은 캠페인이라도 소비자 대상 메시지는 마케팅 관점에서, 투자자 대상 메시지는 IR(투자자관계) 관점에서, 정부 대상 메시지는 공공정책 관점에서 서로 다른 학문적 틀로 분석될 수 있다. 이 개념을 다루는 학회와 저널이 별도로 창설되면서, PR학과와는 구분되는 독자적 학문 정체성을 구축하려는 움직임도 함께 나타나고 있다.
주의할 점
전략커뮤니케이션은 PR, 마케팅, 광고 등 하위 분야를 포괄하는 우산 개념이므로, 연구에서는 구체적으로 어떤 하위 활동을 다루는지 명시해야 합니다. 전략커뮤니케이션은 PR과 동의어로 쓰이기도 하지만, 학문적으로는 PR·광고·마케팅·조직커뮤니케이션을 포괄하는 더 넓은 상위 범주로 다뤄지는 경우가 많다는 점에서 연구자는 어떤 정의를 채택했는지 밝혀야 한다.