감시자본주의 (Surveillance Capitalism)
한 줄 정의: 기업이 이용자의 행동 데이터를 대규모로 수집, 분석하여 이를 예측 상품으로 상품화하고 이윤을 창출하는 새로운 자본 축적 방식을 지칭하는 개념이다.
쉽게 풀면
우리의 클릭, 검색, 위치 같은 정보를 기업이 몰래 모아서 돈벌이에 이용하는 새로운 경제 방식을 말한다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
쇼샤나 주보프(Shoshana Zuboff)는 저서 『The Age of Surveillance Capitalism』(2019)에서 구글의 광고 사업 모델을 사례로 이 개념을 체계화했다.
그녀는 이용자의 '행동 잉여(behavioral surplus)'가 기업의 예측 상품 원료로 전환되어 광고주에게 판매되는 구조를 상세히 분석했다.
주의할 점
감시자본주의 개념은 강력한 비판적 통찰을 제공하지만, 이용자의 능동적 데이터 협상 가능성을 과소평가한다는 반론도 존재한다.