소셜미디어이용동기 (Social Media Use Motivation)

한 줄 정의: 이용자가 소셜미디어를 사용하는 심리적·사회적 이유를 정보 추구, 사회적 상호작용, 자기표현, 오락 등의 범주로 구분하여 설명하는 개념이다.

쉽게 풀면

사람들이 왜 인스타그램이나 페이스북을 쓰는지, 정보를 얻으려고 쓰는지 친구와 소통하려고 쓰는지 등 이유를 분류한 것이다.

왜 중요한가

이용과충족이론을 소셜미디어에 적용한 연구로, 정보추구·사회적상호작용·자기표현 등 동기 유형에 따라 이용행태와 효과가 어떻게 달라지는지를 분석하는 연구에서 핵심적으로 다뤄진다. 이용과충족이론을 소셜미디어에 적용한 연구로, 정보추구·사회적상호작용·자기표현 등 동기 유형에 따라 이용행태와 효과가 어떻게 달라지는지를 분석하는 연구에서 핵심적으로 다뤄진다.

논문에서는 이렇게 쓰입니다

이용과충족이론(Uses and Gratifications Theory)의 전통에서 파생된 다수 연구가 소셜미디어 이용 동기를 정보성, 오락성, 사회적 상호작용, 자기표현 등의 요인으로 분류했다.

Whiting & Williams(2013)와 같은 연구는 심층 인터뷰를 통해 소셜미디어 이용자의 다양한 동기 유형을 귀납적으로 도출했다.

"링크드인과 인스타그램 이용자를 비교한 연구는 전자는 정보추구와 자기PR 동기가, 후자는 오락과 사회적 상호작용 동기가 상대적으로 두드러진다고 보고하였다."

이 문장은 같은 소셜미디어라도 플랫폼의 성격에 따라 사람들이 그것을 이용하는 주된 이유가 서로 다르게 나타난다는 뜻입니다.

조금 더 깊게 보면

이용동기는 단일하지 않고 개인마다 여러 동기가 복합적으로 작용하며, 같은 플랫폼이라도 동기에 따라 심리적 효과(만족감 대 피로감)가 상반되게 나타날 수 있다는 점이 중요하다. 카츠(Katz)의 이용과충족이론에서 파생된 이 개념은 정보 추구, 오락, 사회적 상호작용, 자기표현 외에도 습관적 이용(딱히 목적 없이 심심해서 접속)이라는 다섯 번째 범주가 최근 연구에서 별도로 다뤄지는데, 이는 의도적 동기로 설명되지 않는 무의식적 이용 패턴을 포착하기 위함이다. 이용동기는 단일하지 않고 개인마다 여러 동기가 복합적으로 작용하며, 같은 플랫폼이라도 동기에 따라 심리적 효과(만족감 대 피로감)가 상반되게 나타날 수 있다는 점이 중요하다.

주의할 점

이용 동기는 플랫폼 종류(인스타그램, 트위터 등)와 세대, 문화권에 따라 상이하게 나타나므로 단일한 동기 유형론으로 일반화하기 어렵다. 이용 동기는 플랫폼 종류(인스타그램, 트위터 등)와 세대, 문화권에 따라 상이하게 나타나므로, 단일한 동기 유형론을 모든 플랫폼과 인구집단에 그대로 일반화하기는 어렵다.