사회적실재감 (Social Presence)
한 줄 정의: 매개된 커뮤니케이션 환경에서 상대방이 실제로 함께 있는 것처럼 심리적으로 느끼는 정도를 의미하며, 매체의 특성에 따라 그 수준이 달라진다.
쉽게 풀면
화상통화나 온라인 채팅을 할 때 상대방이 실제로 옆에 있는 것처럼 느껴지는 정도를 말한다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Short, Williams & Christie(1976)는 저서 『The Social Psychology of Telecommunications』에서 사회적 실재감 개념을 처음 제시하며 매체별 실재감 수준의 차이를 논했다.
이들은 음성, 영상 등 매체가 전달하는 비언어적 단서의 양에 따라 이용자가 느끼는 사회적 실재감이 달라진다고 설명했다.
주의할 점
사회적 실재감은 매체 속성뿐 아니라 이용자의 개인차와 커뮤니케이션 맥락에 따라 크게 달라질 수 있어 일관된 측정이 어렵다.