성과관리시스템 (Performance Management System)
한 줄 정의: 목표 설정, 성과 측정, 피드백, 보상을 유기적으로 연계하여 개인과 조직의 성과를 지속적으로 향상시키는 통합적 관리 체계를 말한다.
쉽게 풀면
목표를 세우고 성과를 측정하고 피드백과 보상을 연결하는 전체 관리 체계다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Aguinis, H. (2009). Performance Management. Pearson Prentice Hall.
성과관리를 단발성 평가가 아닌 지속적인 순환 프로세스로 재정의한 대표적 교과서다.
주의할 점
연 1회 평가에만 의존하면 실시간 피드백과 코칭의 기회를 놓쳐 개선 효과가 제한적일 수 있다.