플레이어 좌절감 (Player Frustration)

문화콘텐츠학·게임학
한 줄 정의: 플레이어가 목표 달성에 반복적으로 실패하거나 시스템의 불공정성을 느낄 때 발생하는 부정적 정서 상태를 말한다. 적절히 관리되지 않으면 이탈로 이어질 수 있다.

쉽게 풀면

게임이 뜻대로 되지 않아서 답답하고 화가 나는 감정 상태를 말한다.

논문에서는 이렇게 쓰입니다

Juul, J. (2013). The Art of Failure: An Essay on the Pain of Playing Video Games.

율은 좌절이 실패 경험의 자연스러운 부산물이며, 이를 완전히 제거하기보다 관리하는 것이 설계의 목표여야 한다고 주장했다.

주의할 점

적절한 수준의 좌절은 이후의 성취감을 극대화하는 역할을 할 수 있어, 좌절 자체를 무조건 부정적으로만 볼 필요는 없다.

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