온디맨드배송 (On-Demand Delivery)
한 줄 정의: 고객의 주문 즉시 배송 인력이나 차량을 배정하여 짧은 시간 안에 상품을 전달하는 실시간 배송 서비스이다.
쉽게 풀면
주문하면 바로 사람이나 차가 배정되어서 아주 짧은 시간 안에 배달해주는 서비스예요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
온디맨드배송 플랫폼은 알고리즘을 통해 실시간으로 배송기사와 주문을 매칭한다.
온디맨드배송 앱은 컴퓨터 알고리즘으로 실시간으로 배달할 사람과 주문을 서로 연결해준다는 설명이다.
주의할 점
온디맨드배송은 신속성이 강점이지만 인력 수급 변동성과 단건 배송 위주 구조로 인해 단위 배송당 비용이 높은 편이다.