다크스토어 (Dark Store)
한 줄 정의: 일반 소비자의 방문 없이 온라인 주문 처리만을 목적으로 매장 형태를 활용해 운영하는 소규모 물류 거점이다.
쉽게 풀면
손님이 직접 오지는 않고, 온라인 주문만 처리하려고 매장처럼 꾸며둔 작은 물류 거점이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
다크스토어 방식은 도심 내 짧은 배송 반경을 확보하여 신선식품의 초단시간 배송을 가능하게 한다.
다크스토어를 도심 곳곳에 두면 가까운 거리에서 배송할 수 있어 신선식품도 아주 빠르게 배달할 수 있다는 설명이다.
주의할 점
다크스토어는 매장 형태를 활용하지만 일반 소매점과 달리 대면 판매 기능이 없다는 점이 핵심적인 차이다.