창고관리시스템 (Warehouse Management System (WMS))
한 줄 정의: 입고, 보관, 피킹, 포장, 출고 등 창고 내 모든 재고 이동과 작업을 실시간으로 통제·관리하는 정보 시스템이다.
쉽게 풀면
창고에서 물건이 들어오고 보관되고 나가는 모든 과정을 컴퓨터로 관리해주는 시스템이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
WMS 도입 이후 피킹 오류율이 감소하고 출고 처리 시간이 단축된 것으로 나타났다.
창고관리시스템을 도입한 뒤 물건을 잘못 꺼내는 실수가 줄고 출고 처리 속도가 빨라졌다는 결과를 설명한다.
주의할 점
WMS는 창고 내부 운영에 특화된 시스템으로, 배송 경로 등 창고 밖 운송을 다루는 TMS와는 역할이 구분된다.