풀필먼트센터 (Fulfillment Center)
한 줄 정의: 전자상거래 주문을 접수받아 보관, 피킹, 포장, 배송까지 일괄 처리하는 물류 거점 시설이다.
쉽게 풀면
온라인 주문이 들어오면 물건을 꺼내 포장해서 배송까지 한 번에 처리해주는 물류센터예요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
풀필먼트센터를 도심 인근에 배치한 결과 주문 접수 후 배송 완료까지의 리드타임이 단축되었다.
풀필먼트센터를 도시 가까이에 두었더니 주문한 뒤 배송이 끝나기까지 걸리는 시간이 줄었다는 결과다.
주의할 점
풀필먼트센터는 단순 보관 창고와 달리 주문 처리와 포장, 배송 연계까지 포함하는 통합 운영 거점이라는 점에서 구분된다.