도서관성과평가 (Library Performance Evaluation)
한 줄 정의: 도서관이 투입한 자원 대비 산출한 서비스와 성과를 체계적인 지표를 통해 측정하고 평가하는 활동으로, 장서이용률, 대출건수, 이용자만족도 등의 계량 및 비계량 지표를 종합적으로 활용한다.
쉽게 풀면
도서관이 얼마나 잘 운영되고 있는지를 여러 지표로 측정하고 평가하는 활동이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 ISO 11620 국제표준의 도서관성과지표를 적용하여 전국 공공도서관의 성과를 비교 분석하였다.
국제표준 성과지표를 활용해 여러 공공도서관의 성과를 비교분석한 연구를 소개하는 문장이다.
주의할 점
도서관성과평가는 대출건수 같은 양적 지표에만 의존할 경우 정보접근성 향상이나 지역사회 기여와 같은 질적 성과를 놓칠 위험이 있다.