차별화전략 (Differentiation Strategy)
한 줄 정의: 제품이나 서비스에 고객이 가치 있다고 인식하는 독특한 속성을 부여하여 경쟁자와 차별화함으로써 가격 프리미엄을 확보하는 본원적 경쟁전략의 한 유형이다.
쉽게 풀면
남들과 다르게 특별한 디자인, 품질, 브랜드로 물건을 만들어서 손님이 더 비싸도 사고 싶게 만드는 전략이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 명품 브랜드가 차별화전략을 통해 가격 프리미엄을 유지하는 메커니즘을 브랜드 자산 관점에서 분석하였다.
프리미엄 브랜드, 혁신 기업의 전략을 설명할 때 원가우위전략과 대비되는 개념으로 널리 활용된다.
주의할 점
모방이 쉬운 차별화 요소는 지속가능성이 낮아 경쟁자의 빠른 추격에 의해 프리미엄이 소멸될 위험이 있다.