관광마케팅믹스 (Tourism Marketing Mix)
한 줄 정의: 관광상품, 가격, 유통, 촉진 등 마케팅의 핵심 구성요소를 관광산업의 특성에 맞게 조합하여 목표시장에 접근하는 전략적 도구의 집합을 말한다.
쉽게 풀면
관광마케팅믹스는 여행 상품을 잘 팔기 위해 상품 구성, 가격, 판매 경로, 홍보 방법을 적절히 조합하는 전략입니다. 제조업의 마케팅믹스와 비슷하지만 관광은 눈에 보이지 않는 서비스라는 특성상 사람(직원), 물리적 증거(시설) 같은 요소가 추가로 고려되기도 합니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"본 연구는 관광마케팅믹스 7P를 기준으로 지역축제의 마케팅 활동을 분석하고 개선방안을 제시하였다."
이 문장은 상품, 가격, 유통, 촉진에 사람, 과정, 물리적 증거를 더한 확장된 마케팅 요소를 기준으로 축제 운영을 점검했다는 의미입니다.
주의할 점
관광마케팅믹스는 요소들을 개별적으로 접근하기보다 서로 유기적으로 결합될 때 효과가 극대화되므로 통합적 관점에서 설계해야 한다.