사회적지지망사정 (Social Support Network Assessment)

사회복지학
한 줄 정의: 클라이언트를 둘러싼 가족, 친구, 이웃 등 사회적 관계망의 규모와 질을 파악하는 사정 방법

쉽게 풀면

클라이언트 주변에 실제로 도움을 줄 수 있는 사람들이 얼마나 있는지, 그 관계가 얼마나 든든한지 파악하는 사정이에요. 가족, 친구, 이웃, 종교기관 등 클라이언트를 지지해줄 수 있는 자원을 확인해요. 예를 들어 독거노인에게 자녀와의 연락 빈도, 이웃과의 교류, 종교모임 참석 여부 등을 확인해 실제로 위급할 때 도움을 청할 사람이 있는지 파악하는 것이 사회적지지망사정이에요.

왜 중요한가

클라이언트를 둘러싼 가족·친구·이웃 등 비공식 지지체계의 규모와 질을 파악하는 사회적 지지망 사정으로, 공식서비스 연계 이전에 활용 가능한 자원을 확인하기 위해 수행된다. 고립가구 발굴사업이나 노인자살예방사업에서 지지체계의 부재 자체가 위험요인으로 다뤄지면서 중요성이 커지고 있다. 고립가구 발굴사업이나 노인자살예방사업에서 지지체계의 부재 자체가 위험요인으로 다뤄지면서 중요성이 커지고 있다.

논문에서는 이렇게 쓰입니다

"사회적지지망사정 결과는 비공식적 자원의 활용 가능성을 판단하는 데 중요한 근거가 된다."

사회적지지망사정이 비공식 자원 활용의 근거가 됨을 설명하는 문장이다.

"사회적지지망사정에서는 정서적 지지, 도구적 지지, 정보적 지지를 구분하여 각각의 충족 정도를 파악한다."

사회적지지망사정이 지지의 유형별로 구분되어 이루어짐을 설명하는 문장이다.

조금 더 깊게 보면

지지망이 양적으로 존재해도 실제 도움을 주고받는 질적 관계가 아니라면 위기상황에서 기능하지 못할 수 있어, 단순 관계의 수가 아니라 관계의 질을 함께 평가해야 한다. 사회관계망지도 같은 도구를 활용해 관계의 밀도와 친밀도를 시각적으로 표현하기도 하며, 이는 생태도와 유사한 목적을 공유한다. 사회관계망지도 같은 도구를 활용해 관계의 밀도와 친밀도를 시각적으로 표현하기도 하며, 이는 생태도와 유사한 목적을 공유하지만 개인이 아닌 관계망 자체의 구조에 더 초점을 둔다.

주의할 점

사회적지지망은 양적 규모뿐 아니라 관계의 질과 신뢰도까지 함께 평가해야 한다. 온라인 관계만 존재하고 실질적 지지가 없는 경우도 있어 관계의 형식이 아닌 실제 기능을 확인해야 한다.

사회적지지망은 양적 규모뿐 아니라 관계의 질과 신뢰도까지 함께 평가해야 하며, 온라인 관계만 존재하고 실질적 지지가 없는 경우도 있어 관계의 형식이 아닌 실제 기능을 확인해야 한다. 지지망 사정 결과를 근거로 불필요하게 공식서비스를 축소하지 않도록, 비공식 자원과 공식서비스의 역할을 상호보완적으로 설계해야 한다.

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