공급망운영참조모델 (Supply Chain Operations Reference Model (SCOR))
한 줄 정의: 계획(Plan), 조달(Source), 생산(Make), 배송(Deliver), 반품(Return) 등의 표준 프로세스로 공급사슬 성과를 진단·개선하기 위해 개발된 표준 참조 모델이다.
쉽게 풀면
공급망을 계획-조달-생산-배송-반품 다섯 단계로 나눠서 비교하고 개선할 수 있도록 만든 표준 틀이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 SCOR 모델의 지표 체계를 활용하여 물류센터의 배송 정확도와 비용 성과를 비교 분석하였다.
SCOR 모델에서 정한 공통 지표를 사용해 서로 다른 물류센터의 성과를 같은 기준으로 비교했다는 뜻이다.
주의할 점
SCOR은 특정 기업의 프로세스를 그대로 규정하는 것이 아니라, 비교와 벤치마킹을 위한 공통 언어 역할을 한다.