물류 핵심성과지표 (Logistics KPI)
한 줄 정의: 물류 운영의 효율성과 서비스 수준을 정량적으로 측정하기 위해 설정하는 핵심 성과 측정 지표로, 리드타임, 재고회전율, 주문충족률 등이 대표적이다.
쉽게 풀면
물류가 얼마나 효율적이고 서비스가 좋은지 숫자로 보여주는 핵심 성과 지표예요. 리드타임, 재고회전율, 주문충족률 등이 대표적이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
SCOR 모델을 기반으로 설정된 물류 KPI 체계는 신뢰성, 대응성, 민첩성, 비용, 자산관리 효율성의 다섯 영역으로 구성되었다.
물류 KPI를 SCOR 모델 기준으로 만들면 신뢰성, 대응 속도, 유연성, 비용, 자산 활용 효율성 다섯 영역으로 나누어 측정한다는 설명이다.
주의할 점
KPI는 여러 지표를 균형 있게 함께 관리해야 하며, 비용 절감 지표만 강조하면 서비스 품질 저하로 이어질 수 있다.