소매믹스 (Retail Mix)
한 줄 정의: 소매업체가 목표시장의 요구를 충족시키기 위해 상품구색, 가격, 입지, 촉진, 점포분위기, 서비스 등의 요소를 결합하여 설계하는 전략적 구성을 말한다.
쉽게 풀면
가게가 손님을 끌기 위해 어떤 물건을, 얼마에, 어디서, 어떻게 알리며 팔지를 종합적으로 짜는 전략이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 소매믹스 구성요소 중 점포분위기와 서비스 품질이 재방문 의도에 미치는 영향을 실증분석하였다.
소매믹스를 구성하는 여러 요소 중 점포 분위기와 서비스가 고객의 재방문에 특히 중요한 영향을 미친다는 소매 마케팅 연구를 설명한다.
주의할 점
소매믹스는 제조업체의 마케팅믹스와 유사한 개념이지만 입지와 점포분위기 등 소매업 특유의 요소가 추가된다는 점에서 구분된다.