효과계층모형 (Hierarchy of Effects Model)
한 줄 정의: 소비자가 광고에 노출된 후 인지, 지식, 호감, 선호, 확신, 구매의 단계를 순차적으로 거치며 태도가 형성된다고 설명하는 광고효과 이론이다.
쉽게 풀면
광고를 본 사람이 알게 되고, 좋아하게 되고, 더 좋아하게 되고, 확신하게 되어서 결국 사게 되는 단계를 설명하는 모형이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 효과계층모형을 활용하여 브랜드 캠페인의 단계별 소비자 태도 변화를 추적조사하였다.
AIDA모형과 함께 광고효과 위계모형의 대표적 이론으로 광고학 및 마케팅커뮤니케이션 연구에서 다뤄진다.
주의할 점
저관여 제품이나 습관적 구매 상황에서는 인지-감정-행동의 순차적 위계가 성립하지 않을 수 있다는 한계가 있다.