허츠버그 2요인이론 (Herzberg's Two-Factor Theory)
한 줄 정의: 직무만족과 불만족은 서로 독립된 차원으로, 위생요인은 불만족을 방지하고 동기요인은 만족을 유발한다고 보는 이론이다.
쉽게 풀면
월급 같은 조건은 불만을 막을 뿐이고, 성취감 같은 요소가 진짜 동기를 준다는 이론이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. Wiley.
동기-위생 이원론을 최초로 제시하며 직무만족과 불만족의 요인을 분리해 설명했다.
주의할 점
동일한 요인이 위생요인과 동기요인으로 명확히 분리되지 않는다는 방법론적 비판이 존재한다.