이중관계 (Dual Relationship)
쉽게 풀면
사회복지사가 클라이언트와 상담 관계를 맺으면서 동시에 친구가 되거나, 물건을 사고팔거나, 다른 사적인 관계까지 맺는 경우를 말해요. 이런 이중관계는 전문적 판단을 흐리게 하고 클라이언트에게 해가 될 수 있어서 윤리강령에서 대부분 금지하고 있어요. 사회복지사가 클라이언트와 상담 관계를 유지하면서 동시에 그 클라이언트의 사업에 투자하거나 친구로 지내는 경우가 이중관계에 해당합니다. 전문적 관계와 개인적·사업적 관계가 겹치는 상황을 말합니다.
왜 중요한가
사회복지사가 친척, 지인, 사업 파트너 등과 클라이언트 관계를 동시에 맺게 되는 상황에서 발생하며, 윤리강령에서 전문적 판단의 객관성을 해칠 수 있는 위험 요인으로 다루어집니다. 전문직 윤리 연구에서는 이중관계가 클라이언트에 대한 착취나 객관성 저하로 이어질 위험이 있다고 보아, 윤리강령에서 이를 엄격히 제한하거나 회피하도록 규정하는 근거로 다뤄집니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
이중관계가 객관성 저해와 착취 위험을 초래함을 설명하는 문장이다.
이중관계가 초래할 수 있는 위험성과 그로 인한 윤리적 원칙을 설명한 문장이다.
조금 더 깊게 보면
농어촌이나 소규모 지역사회처럼 관계망이 좁은 환경에서는 이중관계를 완전히 피하기 어려운 경우가 많아, 원칙적 금지와 현실적 불가피성 사이에서 신중한 판단이 요구됩니다. 이중관계는 도시보다 인구가 적은 농촌 지역이나 폐쇄적 공동체에서 불가피하게 발생하는 경우도 있어, 완전한 회피가 어려울 때는 그 관계를 투명하게 공개하고 슈퍼비전을 통해 관리하는 것이 대안으로 제시됩니다. 이중관계는 사회복지사가 클라이언트와 전문적 관계 외에 사업·친구·성적 관계 등 다른 관계를 함께 맺는 것을 말한다. 농어촌처럼 작은 공동체에서는 완전히 피하기 어려워, 착취 위험이 있는지 판단하고 경계 설정 방식을 기록해 두는 것이 권고된다.
주의할 점
이중관계는 의도치 않게 형성될 수도 있으므로 사회복지사는 관계의 경계를 항상 점검해야 한다. 모든 이중관계가 항상 해로운 것은 아니지만, 권력 차이가 큰 관계일수록 위험성이 커진다는 점에 유의해야 한다. 종결 후 관계도 이중관계 판단 대상이며, 특히 성적 관계는 종결 이후에도 금지된다고 보는 것이 일반적이다.