다이렉트마케팅 (Direct Marketing)
한 줄 정의: 중간 유통이나 대중매체를 거치지 않고 우편, 전화, 이메일 등을 통해 소비자에게 직접 메시지를 전달하고 즉각적 반응을 유도하는 마케팅 방식이다.
쉽게 풀면
우편이나 이메일 등으로 소비자에게 직접 연락해서 바로 반응을 얻으려는 마케팅 방식이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
개인화된 다이렉트마케팅 메시지는 일반화된 메시지보다 반응률이 유의하게 높은 것으로 나타났다.
받는 사람에 맞춰 개인화한 메시지가 똑같은 내용을 보낸 메시지보다 반응이 더 좋았다는 의미다.
주의할 점
다이렉트마케팅은 개인정보 활용이 수반되므로 개인정보보호 법규 준수와 수신 동의 절차가 필수적이다.