문화적거리 (Cultural Distance in Tourism)
쉽게 풀면
문화적거리는 여행자가 원래 살던 곳의 문화와 여행지의 문화가 얼마나 다른지를 나타내는 개념입니다. 이 거리가 클수록 새로운 것을 배우는 재미도 있지만 동시에 낯섦과 불편함을 느낄 가능성도 커집니다. 예를 들어 언어와 종교, 식생활 관습이 크게 다른 목적지를 여행할 때는 문화적거리가 크다고 볼 수 있으며, 이런 곳일수록 여행 전 정보 탐색에 들이는 시간과 노력도 함께 늘어나는 경향이 있습니다.
왜 중요한가
문화적거리는 관광객 출신지와 목적지 문화의 차이 정도를 뜻하며, 차이가 클수록 매력도 커지지만 불안과 지각된위험도 함께 커지는 양면 효과를 설명하는 데 쓰입니다. 국제 관광 흐름을 설명하는 중력모형에 물리적 거리와 별도로 투입되는 변수로 자주 활용됩니다. 실무에서는 시장별 마케팅 메시지에서 이국성과 친숙성 중 어느 쪽을 강조할지 결정하는 근거가 됩니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
이 문장은 문화 차이가 큰 곳을 여행할수록 낯설고 당황스러운 경험도 늘지만 신선하고 새롭다는 느낌도 함께 커진다는 것을 밝혔다는 뜻입니다.
문화적 거리가 클수록 관광객의 사전 준비와 적응 부담이 커진다는 관계를 보여주는 서술입니다.
조금 더 깊게 보면
문화적거리를 국가 수준의 문화 차원 점수 차이로 측정하는 관행은 개인이 실제로 느끼는 거리와 어긋날 수 있어, 지각된 문화적거리를 별도로 측정하는 연구가 늘고 있습니다. 문화적거리와 방문 의도의 관계는 단순 선형이 아니라 적정 수준에서 최대가 되는 역U자형이라는 견해와, 해외 여행 경험에 따라 관계가 달라진다는 견해가 공존합니다. 이문화관광객행동이 관광객의 행동 차이를 다루는 반면 문화적거리는 두 문화 사이의 간격 자체를 변수로 삼는다는 점에서 구별됩니다. 홉스테드의 문화 차원 점수를 이용한 국가 간 거리 계산 방식은 널리 쓰이지만, 국가 수준 평균값이 개인의 실제 문화적 신념을 대표하지 못한다는 비판을 꾸준히 받아왔습니다.
주의할 점
문화적거리는 국가 단위로 단순화해서 측정하는 경우가 많아 한 국가 내부의 다양한 지역문화 차이를 놓칠 수 있다는 한계가 있다. 문화적거리가 크다고 해서 반드시 만족도가 낮아지는 것은 아니며, 오히려 신기성을 추구하는 관광객에게는 긍정적으로 작용할 수 있다는 점에 유의해야 한다.