문화관광해설사 (Cultural Heritage Interpreter)
한 줄 정의: 문화유산 및 관광지의 역사적·문화적 가치를 방문객에게 전문적으로 설명하고 안내하는 역할을 수행하는 자격을 갖춘 인력을 말한다.
쉽게 풀면
유적지나 관광지에서 그 장소의 역사와 의미를 방문객에게 알기 쉽게 설명해주는 전문 안내 인력입니다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"문화관광해설사의 해설 서비스 품질이 방문객의 유산 이해도와 재방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다."
해설사의 설명이 좋을수록 방문객이 유산을 더 잘 이해하고 다시 찾아오고 싶어한다는 연구 결과입니다.
주의할 점
문화관광해설사의 해설 내용은 지역이나 개인에 따라 편차가 클 수 있어 표준화된 교육과 정기적인 역량 관리가 필요하다.