갈등관리유형 (Conflict Management Styles)
한 줄 정의: 갈등 상황에서 개인이 자신의 관심사와 상대방의 관심사를 얼마나 충족시키려 하는지에 따라 나타나는 대응 방식의 유형을 말한다.
쉽게 풀면
갈등이 생겼을 때 사람마다 다르게 대응하는 방식의 유형이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
Rahim, M. A. (1983). A measure of styles of handling interpersonal conflict. Academy of Management Journal, 26(2), 368-376.
자신에 대한 관심과 타인에 대한 관심이라는 두 차원으로 갈등관리 유형을 측정하는 도구를 개발했다.
주의할 점
특정 유형이 항상 우월한 것은 아니며 갈등의 성격과 상황에 따라 적합한 대응 방식이 달라진다.