선택적노출 (Selective Exposure)
쉽게 풀면
우리는 자연스럽게 내 생각과 비슷한 뉴스나 채널을 더 많이 찾아보는 경향이 있어요. 반대되는 정보는 불편해서 피하는 것이죠. 인지부조화이론에서 파생된 개념입니다.
왜 중요한가
정치적 양극화와 필터버블 현상을 설명하는 정치커뮤니케이션 연구의 핵심 개념으로, 인지부조화이론에 뿌리를 두고 선택적지각·선택적기억과 함께 정보처리 편향의 삼단계로 다뤄진다. 페스팅거의 인지부조화이론은 사람이 자신의 기존 신념과 배치되는 정보를 접하면 심리적 불편함(부조화)을 느끼고, 이를 줄이기 위해 애초에 그런 정보 자체를 피하려는 동기가 생긴다고 설명해 선택적노출의 심리적 기제를 제공했다. 프레이(Frey)의 메타분석은 선택적노출 경향이 정보가 이미 내려진 결정에 관한 것일 때, 즉 되돌리기 어려운 선택 이후일 때 특히 강하게 나타난다는 점을 확인해, 부조화 감소 동기가 상황에 따라 강도가 달라짐을 보여주었다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
선택적 노출을 클릭 행동이나 열람 시간으로 측정한 실험연구의 전형적 결과입니다.
보고 싶은 것만 골라 보는 습관이 알고리즘 추천과 맞물려 더 강화된다는 점을 보여준 것이에요.
조금 더 깊게 보면
선택적노출은 반대 정보를 완전히 회피한다는 뜻이 아니라 일치하는 정보에 상대적으로 더 많이 노출되는 경향을 가리키며, 최근 연구는 알고리즘이 이 경향을 구조적으로 강화할 수 있다는 점에 주목한다. 프레이의 문헌 검토와 이후 하트 등의 메타분석은 선택적노출 경향이 되돌리기 어려운 결정을 이미 내린 뒤, 그리고 해당 입장에 대한 몰입이 강할 때 더 뚜렷하게 나타난다는 점을 보고했다. 페스팅거의 인지부조화이론은 사람이 기존 신념과 배치되는 정보를 접하면 심리적 불편함을 느끼고, 이를 줄이기 위해 애초에 그런 정보를 피하려는 동기가 생긴다고 설명해 선택적노출의 심리적 기제를 제공했다.
주의할 점
온라인 환경의 알고리즘 큐레이션은 이용자의 능동적 선택적 노출을 자동화·증폭시킬 수 있어 별도로 논의됩니다. 온라인 환경의 알고리즘 큐레이션은 이용자의 능동적 선택적 노출을 자동화·증폭시킬 수 있어 별도로 논의된다. 반대 정보를 완전히 회피한다는 뜻이 아니라 일치하는 정보에 상대적으로 더 많이 노출되는 경향을 가리킨다는 점에도 유의해야 한다.