제이콥의법칙 (Jakob's Law)
한 줄 정의: 사용자는 다른 여러 웹사이트에서 이미 익숙해진 사용 방식을 기대하므로, 익숙한 패턴을 따르는 인터페이스가 더 사용하기 쉽다는 UX 원칙이다.
쉽게 풀면
사람들은 다른 사이트에서 써본 방식을 기대하니까, 낯설게 만들기보다 익숙하게 만드는 게 좋다는 법칙이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 제이콥의법칙에 근거해 전자상거래 사이트의 장바구니 아이콘 위치를 업계 표준에 맞게 조정하였다.
업계 관행을 따른 인터페이스 설계가 사용자의 학습 부담을 줄인 사례를 다룬 연구이다.
주의할 점
제이콥의법칙을 따른다고 해서 혁신적 디자인을 배제해야 하는 것은 아니며 핵심 상호작용에서의 관행 준수가 중요하다.