허즈버그2요인이론 (Herzberg's Two-Factor Theory)
한 줄 정의: 프레더릭 허즈버그가 제시한 이론으로, 직무만족에 영향을 미치는 요인을 불만족을 줄이는 위생요인과 만족을 높이는 동기요인으로 구분하여 설명하는 동기부여 이론이다.
쉽게 풀면
일에 대한 불만을 없애주는 것과 일에 대한 만족을 높여주는 것은 서로 다른 요인이라는 이론이에요. 월급을 올려줘도 불만은 줄지만 진짜 만족은 다른 데서 온다는 거예요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
본 연구는 허즈버그2요인이론에 기초하여 위생요인과 동기요인이 직무만족에 미치는 차별적 영향을 실증분석하였다.
매슬로우이론과 함께 동기부여 연구의 고전적 이론으로 인적자원관리와 조직행동론에서 널리 다뤄진다.
주의할 점
위생요인과 동기요인의 구분이 항상 명확하지 않으며 산업이나 직무 특성에 따라 요인의 성격이 달라질 수 있다.