히트맵분석 (Heatmap Analysis)
한 줄 정의: 사용자의 클릭, 스크롤, 시선 등 행동 데이터를 색상 농도로 시각화하여 화면 내 주목 영역을 분석하는 UX 리서치 기법이다.
쉽게 풀면
사람들이 화면에서 어디를 많이 누르고 보는지 색깔로 표시해서 보여주는 분석 방법이다.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
이 연구는 히트맵분석을 통해 랜딩 페이지에서 사용자의 클릭이 특정 영역에 집중됨을 확인하였다.
행동 데이터를 시각화해 사용자 주목 영역을 파악한 정량적 UX 분석 사례이다.
주의할 점
히트맵분석은 행동의 결과만 보여줄 뿐 사용자가 왜 그런 행동을 했는지 이유까지 설명하지는 못한다.