공감 (Empathy)
한 줄 정의: 클라이언트의 감정과 경험을 그 사람의 입장에서 이해하고 이를 전달하는 사회복지실천 기술
쉽게 풀면
클라이언트가 느끼는 감정을 마치 내 일처럼 함께 느끼면서도, 그 사람의 입장에서 세상을 바라보려고 노력하는 것을 말해요. 동정과 다르게 공감은 클라이언트와 함께 있어주면서도 전문적인 거리를 유지하는 것이 특징이에요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"공감은 동정과 달리 클라이언트의 준거틀 안에서 그의 경험을 이해하려는 시도를 의미한다."
공감과 동정의 개념적 차이를 명확히 하는 문장이다.
주의할 점
공감은 클라이언트의 감정에 완전히 동일시되는 것이 아니라 이해하되 전문적 거리를 유지하는 것이다.