라포형성 (Rapport Building)
한 줄 정의: 사회복지사와 클라이언트 사이에 신뢰와 친밀감을 쌓아가는 과정
쉽게 풀면
처음 만난 클라이언트와 사회복지사가 서로 믿고 편안하게 이야기할 수 있는 관계를 만들어가는 과정이에요. 라포가 잘 형성되어야 클라이언트가 마음을 열고 자신의 어려움을 솔직하게 이야기할 수 있어요.
논문에서는 이렇게 쓰입니다
"초기 면접에서 라포 형성은 이후 개입의 효과성을 좌우하는 중요한 요인으로 작용한다."
초기 단계의 라포 형성이 실천의 전체 과정에 영향을 미침을 보여주는 문장이다.
주의할 점
라포는 단기간에 형성되기 어려우며 사회복지사의 일관된 태도와 시간이 필요하다.